Connexion du concessionnaire
sofSURFACES logo

Garantie duraSafe pour les surfaces d’aires de jeu

Comparer plusieurs prix peut être déroutant. En vous posant les bonnes questions, vous pouvez éviter de payer des prix inattendus si cela venait à arriver. Lorsque vous regardez les garanties, il est important de prendre en compte que la plupart des fournisseurs ou producteurs sont de petites entreprises.

C’est pourquoi la qualité de la garantie dépend plus de la fiabilité de l’entreprise que des documents de garantie en eux-mêmes.
Gardons cela à l’esprit et passons aux questions que nous devons nous poser :

Avec qui vais-je conclure mon achat ?

Demandez l’histoire ou un historique de l’entreprise. Depuis combien de temps s’occupent-ils de vendre et livrer des sols ? Ont-ils toujours travaillé sous le même nom ? Demandez des références et des références pour des projets ayant posé problèmes.

Aucune entreprise n’est parfaite et il y a de grandes chances pour que cela fasse assez longtemps que la société livre des surfaces et qu’il y ait eu des problèmes à un moment donné. C’est ce genre de références qui vous montre comment une entreprise gère les réclamations.

Que comprend la garantie ?

La norme EN 1177 est-elle mentionnée quelque part au court du processus ? La plupart des fournisseurs offrent une garantie et un document TUV déclarant que l'amortissement de chute sera assuré le jour de l’installation. Est-ce bénéfique pour vous ?

Vous achetez une certaine surface pour ses propriétés d’amortissement, vous souhaitez donc que ces propriétés durent dans le temps !

Quelle est la durée de la garantie ?

La plupart des garanties ont une durée de vie de 3 à 5 ans. Étonnamment, il existe aussi des garanties de 1 an. Soyez très vigilants avec les entreprises vous offrant d’adapter leur garantie afin de fournir le même type de garantie qu’un autre vendeur. Ils font souvent cela afin de conclure la vente. La garantie couvre-t-elle les frais additionnels, comme le transport et l’installation ?

Les coûts d’une installation et d’un transport peuvent vite monter lorsque les sols ont besoin d’être remplacés. Demandez à votre fournisseur si ces coûts sont couverts.

Qu’offre la garantie SofSurfaces à ses clients ?

SofSurfaces offre une garantie étendue de 15 ans, incluant la satisfaction des hauteurs de chute des dalles, selon la norme EN1177.  La garantie couvre aussi les frais additionnels, comme le transport et l’installation.

Et, la garantie est aussi valide lorsque les dalles ne sont pas entretenues. DuraSafe n’a pas été créé afin de produire des produits bas de gamme, mais pour fournir les meilleurs produits du marché, à des prix compétitifs. Ensuite la photo du lieu aujourd’hui.

What is Required to Validate the Warranty?

Understand what is required of the owner in order to validate the warranty. Some warranties require ongoing, costly maintenance schedules in order to maintain continued coverage.

What Does SofSurfaces Offer?

sofSURFACES provides a comprehensive limited lifetime warranty that includes long-term compliance to the ASTM F1292 Safety Standard.

sofSURFACES warranty includes ancillary costs associated with shipping replacement materials to the project.

sofSURFACES advertises a maintenance-free product and therefore we do not require costly maintenance programs in order to maintain continued coverage.

sofSURFACES is the first and only company to develop a certified installation program. The implementation of our program has resulted in the development of highly-skilled and certified installation crews across the country which translates into easy access to professional services on a local level. Our certified installation crews often offer extended installation warranties well beyond the industry standard.

duraSAFE was not engineered to be the lowest cost product. It was engineered to be the best product. After years of use, duraSAFE will not only be safer and more consistent, but it will prove to require far less maintenance than competing systems.

Photo of duraSAFE tile

Que vous apporte la garantie ?

Vous n’en aurez sûrement jamais besoin, mais vous êtes assurés d’être couvert par la meilleure garantie fabricant SofSurfaces. Cet apaisement distingue DuraSafe des autres surfaces d’amortissement de chute.